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Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet IRON Paris.

Le site internet IRON.Paris est un service de IRON Paris

Située à Paris en France.

Article 1 : La commande

Il faut impérativement être majeur et juridiquement capable pour passer une commande sur le site IRON Paris.

Vous passez commande directement sur notre site de vente en ligne à partir du catalogue qui y figure, pour tout produit, dans la limite de stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, vous serez informé du produit ou bien commandé. Pour que la commande soit validée, vous devez accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il faudra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison et enfin valider le mode de paiement.

La vente sera considérée comme définitive :

  • Après l’envoi de la confirmation de l’acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique
  • Et après encaissement par le vendeur de l’intégralité du prix

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Dans certins cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’acheteur, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01 80 40 00 55 ou par mail : contact@iron.paris

Article 2 : Prix

Les prix des produits sont affichés en euros comprenant toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés par produit commandé et sont mentionnés dans le panier avant validation de la commande.

Article 3 : Modalités de paiement

Le règlement d’une commande s’effectue seulement par paiement comptant lors de la commande et par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou encore Paypal. En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire, nous nous réservons le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison. De même, si l’acheteur n’a pas réglé totalement sa commande, nous avons le droit de refuser d’honorer une commande ou une livraison.

Article 4 : Droit de rétractation

Nous vous invitons à nous contacter par mail 14 jours à compter de la date de notification de livraison par le transporteur. Le ou les produits devront être retourné(s) à l’état complet, neuf(s) et dans l'emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre entière charge. Vous devez impérativement retourner les produits avant que le délai de 14 jours ne se termine. Dans un délai n’excédant pas 14 jours suivant votre notification de votre rétractation du contrat, nous vous affectons un avoir correspondant au prix de la commande.

Article 5 : Garantie des produits

Notre Garantie couvre uniquement les défauts de fabrication (liés au matériel ou à la main d’œuvre) suivants:

  • Ruptures de soudage
  • Défectuosité des charnières
  • Eléments manquants
  • Changement des plaquettes et des vis

Les cas suivants sont expressément exclus de la couverture de cette garantie :

  • Égratignures des verres
  • Accident, mauvais traitement, négligence, impact, rangement ou utilisation impropres
  • Perte, endommagement
  • Modification ou réparations non autorisées
  • Usure normale

Les problèmes liés aux livraisons doivent être notifiés à notre service client par email dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Un chargé de clientèle sera heureux de vous aider pour identifier votre produit et déterminer le meilleur moyen de traiter votre demande de garantie réparation.

Article 6 : Données personnelles

Données collectées

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur iron.paris sont les suivantes :

  • Ouverture du compte
  • Connexion
  • Profil
  • Paiement
  • Communication
  • Cookies

Ces données sont protégées et sécurisées selon les réglementations en vigueur. Elles ne sont pas communiquées à des entreprises tierces. Nous pouvons les supprimer si vous en faites la demande. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité.

Contact :

Lundi au jeudi de 09:00 à 18:00

Vendredi de 09:00 à 17:00

Appelez-nous au 01 80 40 10 74

Envoyez-nous un mail à contact@iron.paris